نوشته اصلی توسط
artsakh77
سلام و سپاس بابت راهنمایی هاتون جناب پیمان:
من با لوفت هانزا بلیط داشتم از تهران به مقصد تورنتو و بعد به مقصد یکی از شهرهای انتاریو ، که در فرودگاه امام بعد از کلی معطلی به ما گفته شد که ایرلاین بیشتر از ظرفیت بلیط فروخته است و جایی برای ما چند نفر ندارد! سپس پرواز جایگزین ایر فرانس (با ترانزیت یا لی اوور یک ساعته در پاریس) برای دو ساعت و نیم بعد برایم پیدا کردند. با استرس فراوان رسیدیم به پاریس که دیدم نوشته اند بوردینگ تورنتو بسته است، بعد پیدا کردن گیت گفتند تاخیر بیست دقیقه ای دارد و ما را سوار کردند، اما حدود دو ساعت در هواپیما ی بدون حرکت نشستیم در نتیجه به تورنتو با تاخیر رسیدیم و یک ساعت منتظر چمدانها تا اینکه من از پرواز اخری جا ماندم و سپس ایر فرانس پرواز جایگزین برای چهار ساعت و نیم دیگر به مقصد اخرم قرار داد و بالاخره به خانه رسیدم...
سوال من این است: لوفت هانزا برای من حدود یک سوم کمتر از بقیه مسافران به عنوان جبران خسارت بدون اطلاع و درخواست من تعیین کرده با تصور این که پرواز من خوب بوده است، حال باید برای استرس فراوان و تاخیر چهار ساعت و نیم از ایر فرانس درخواست خسارت کنم؟یا از لوفت هانزا درخواست خسارت بیشتری کنم؟
با تشکر...
علاقه مندی ها (Bookmarks)