برای بهبود رسیدگی به اعتراض، لطفا موارد زیر را در نظر بگیرید:

1- برای اعتراض خود یک موضوع جدید ایجاد کنید و عنوان اعتراض را بسیار صریح و واضح انتخاب کنید. در متن اعتراض همه اطلاعات لازم از قبیل تاریخ، انجمن، ... را ارائه دهید. رسیدگی موثر به اعتراضات کلی و مبهم میسر نخواهند بود. در نظر داشته باشید که مدیران به پستهای حذف شده دسترسی دارند. بنابراین اگر اعتراض شما مربوط به حذف پست میباشد، ارائه تاریخ، انجمن، و حتی لینک به صفحه ای که پست شما در آن قرار داشته الزامی است. اعتراض حذف باید فقط مربوط به پست خود شما باشد.
لطفا عنوان رو طوری انتخاب کنید که از بقیه متمایز باشه. مثلا: "اعتراض به حذف پست در انجمن ... توسط ...".

2- از ارسال در اعتراضات دیگران اکیدا خودداری کنید. حتی اگر مشکل "دقیقا و عینا مشابهی" برای شما هم بوجود آمده باشد و اطلاعات ارائه شده در شروع پست عینا برای اعتراض شما هم صدق میکند، باز هم ممکن است شرایط زمان ارسال پست شما، شرایط انجمن مد نظر و ... متفاوت بوده باشد. بنابراین پاسخ به اعتراض شما الزاما مشابه پاسخ بقیه نخواهد بود. بخصوص برای اعتراض به حذف پست، هر کاربر باید پست جداگانه ای ایجاد کند چرا که تاریخ، انجمن و متن پست حذف شده متفاوت خواهد بود و نیاز به رسیدگی جداگانه خواهد داشت.

3- در صورت نیاز مدیر مربوطه میتواند در جواب اعتراض شما پاسخ لازم بدهد. معمولا پاسخها به صورت قبول اشتباه، و یا ارائه دلیل برای عمل انجام شده میباشد. پس از رسیدگی به اعتراض، موضوع برای چند روز باز خواهد ماند که شما در صورت عدم رضایت باز اطلاع داده و اطلاعات بیشتر ارائه دهید. اعتراضات رسیدگی شده بعد از یک هفته قفل و بعد از مدتی حذف خواهند شد.
اعتراضات رسیدگی شده بعد از مدتی مسدود خواهند شد و اعتراضات قدیمی تر ممکن است (بعد از حداقل 3 ماه) حذف شوند.

4- انجمن اعتراض برای مکالمه صریح و مستقیم با مدیران سایت است نه برای نظر سنجی و همفکری و ... با سایر کاربران. عدم رعایت الگوی اعتراض خود نشانی از بی اعتناعی و یا عدم اطلاع شما از قوانین و امور سایت تلقی خواهد شد و رسیدگی به چنین اعتراضهایی در اولویت نخواهد بود.

5- هدف از اعتراض بهبود فروم است. به یاد داشته باشید که همه دچار اشتباه میشوند. لطفا به "عمل انجام شده" اعتراض کنید و نه به "شخص انجام دهنده" آن! از حمله شخصی جدا بپرهیزید و احترام بقیه کاربران و مدیران سایت را حفظ کنید.

6- در نظر داشته باشید که مدیران فروم در گوشه و کنار دنیا قرار دارند و به دلیل اختلاف ساعت، هماهنگی بین آنها زمانبر هست. پس لطفا برای گرفتن پاسخ و رسیدگی صبور باشید. معمولا ممکن است حداقل یکی دو روز برای اولین ارتباط مدیران با همدیگر و مشارکت و پیگیری برای پاسخ نهایی به شما وقت لازم باشد. بعد از آن باز ممکن است چند روزی وقت لازم باشد تا مدیران ارشد، بخش، و انجمن در مورد مشکل عنوان شده با یکدیگر مشورت کنند.
همچنین لطفا در نظر داشته باشید که رسیدگی به امور جاری فروم در اولیت اول کاری مدیران قرار دارد، ولی اطمینان داشته باشید که هیچ اعتراضی نادیدکه گرفته نخواهد شد.

7- لطفا اعتراضات خود تا حداکثر 4 روز بعد از اتفاق افتادن آن ارسال کنید. رسیدگی به اعتراضاتی که مربوط به زمان عقبتر باشد معمولا مشکل تر خواهد بود چرا که به دلیل حجم کاری بالای مدیران، ممکن است تمام جزییات موضوع به یاد مدیران نمانده باشد. به همین دلیل رسیدگی به اینگونه اعتراضات در اولیت بسیار پایینتری خواهد بود.

اعتراض موثر و به جا باعث بهبود فروم خواهد شد. بنابراین از شما دعوت میکنم که بدون نگرانی مشکلات را گوشزد کنید. اگر چه ترجیح بر ارسال اعتراض در این انجمن هست، اما در صورتی که مایل نیستید به طور علنی اعتراض خود را عنوان کنید، لطفا آن را با پیام خصوصی برای ادمین یا مدیر ارشد ارسال کنید.

با سپاس.