ویزا کارت بانک پارسیان (توسط Tojik Sodirot Bank)

[artima]

کارتها به این دلیل فعال نشده چون از طرف بانک تاجیکی هم تو تحریم هستیم بهمین دلیل دیگه حتی با سپرده 50 میلیونی هم کارت واسمون صادر نمیکنن....

من کارتم رو 20 اردیبهشت گرفتم.....ولی هنوز فعال نشده.....به تجارت الکترونیک پارسیان زنگ زدم....گفت شعبه شما(شعبه ای که کارت رو گرفتم)
مدارکت رو 28 اردیبهشت فرستاده برای ما....و کارتهایی که تا 25 اردیبهشت مدارکشون اومده فعال شدن
در مورد اس ام اس هم گفت که برای همه اومده.....و اونایی که سهمیه امسال رو نگرفتن تا 16 خرداد وقت دارن بیان بگیرن......
می گفت بعد از اون با قیمت جدید دلار میدیم.......یه چیزی بین دولتی و آزاد......شرایطش هم نمی دونست

[sam9000]

تمامي اي تي ام هايي كه ويزا كارت قبول مي كنند تست كردم و مشخص شد كه براحتي پرداخت انجام مي شه
اصلا اين شايعات عدم پرداخت و ٠٠٠ درست نيست مگر اينكه اي تي ام بانكي مشكل داشته باشه يا فقط به كارت هاي خودش سرويس بده
ازاي تي ام. اي ان جي بانك و همچنين اچ اس بي سي دلار گرفتم البته به ساير ارز ها هم پرداخت مي كرد ولي من دلار گرفتم كه هزينه چنج ندم

من هم از HSBC پول برداشت کردم و از من 5 دلار فقط بابت کارمزد خود بانک HSBC کم شد
ببخشید از شما چقدر پول کم کرد این بانک ؟

[ronmony]

این پستی که دارم میزارم یکم طولانی هست اما خوندنش را بشدت به دوستانی که این کارت را دارند یا قصد گرفتن دارند، توصیه میکنم.
من تقریبا یکسالی هست که این کارت را دارم. حالا میخواهم یه ماجرایی را تعریف کنم تا بیشتر حواستون باشه. ماجرا از این قراره که من یکسال پیش که این کارتو گرفتم برای کارهای اپلای استفاده کردم و مشکلی هم نداشت و قبل از اینکه بیام آمریکا، کارت را 5000 دلار شارژ کردم و اینجا استفاده میکردم. فقط همونطور که قبلا هم توی همین قسمت گفته بودم، بزرگترین ایراده این کارت اینه که سایت مشاهده موجودی tsb.tj اصلا به روز نیست و اطلاعات را دیر به دیر اپدیت میکنند و تازه فقط موجودی را هم نشان میده و جزییات transaction ها را نشون نمیده. خلاصه من توی این 4 ماهی که اینجا بودم از کارت هم برای خرید از فروشگاه و هم دریافت پول از ATM استفاده میکردم. حدود 1 ماهه پیش بود که حدود 3500 دلار توی کارت بود و تصمیم گرفتم مقداری از پول را از کارت خارج کنم و در حسابه بانکیم قرار بدم. برای این کار از ATM توی چهار روز متوالی 2400 دلار گرفتم و حدود 1050 دلار توی کارت باقی گذاشتم. جالب این بود که تا 10 روز بعد از برداشتن 2400 دلار، توی سایتش که میرفتم موجودی را 3500 نشان میداد. تقریبا 2 هفته بعد از این ماجرا، رفتم سایتش را چک کردم ، در کمال تعجب دیدم که سایت اپدیت شده بود و موجودی را 25 دلار نشون میداد. اولش گفتم چونکه سایتشون بی درو پیکره ، داره موجودی را اشتباه نشون میده ، برای همین رفتم از ATM موجودی گرفتم دیدم موجودی همون 25 دلاریه که سایت میگه. اون موقع روز هم بود که میشد شب ایران و تاجیکستان و کاری هم نمیتونستم بکنم. فرداش که زنگ زدم به شرکت بی درو پیکر تجارت پارسیان گفت که شما باید اول تقاضای ریز صورت حساب را بدید که ما بفرستیم تاجیکستان و اونها برای ما بفرستند و ما به شما ایمیل کنیم. منم گفتم باشه. بعدش دیدم که اگر بخواهم که منتظر اینا باشم معلوم نیست که کی به دستم برسه، برای همین خودم مستقیم زنگ زدم به شماره پشت کارت توی تاجیکستان. فارسی هم حرف میزدتد. بعد که جریان را براش گفتم ، برام پشت تلفن، دونه دونه transaction ها را میگفت، بعد در کمال تعجب دیدم که سه روز بعد از اینکه من از ATM پول برداشته بودم، با کارته من 1000 دلار توی روسیه!!!(مسکو) از فروشگاه خرید شده بود. بعد بهش گفتم که از کارته من سو استفاده شده، یارو میگفت نه حتما خودت رفتی یا کارتو به کسی دادی. بهش گفتم من الان آمریکام و اصلا تا حالا پامو روسیه نگذاشتم. خلاضه یارو گفت که من الان میتونم صورتحسابو برات ایمیل کنم و کارتو برات غیر فعال کنم. من بهش گفتم زحمت کشیدی دیگه الان پولی توش نیست. بعدش بهش گفتم من الان شکایت دارم باید چکار کنم گفت باید از بانک پارسیان فرم مغایرت (dispute) را بگیری و پر کنی و اونها برای ما بفرستند و ما بررسی کنیم ( به عبارت دیگه نخود سیاه). بعدش که خانواده من رفته بودند بانک پارسیان که این فرمو بگیرند، اولش که خود بانکی ها نمیدونستد چیه. بعدش هم یارو بانکیه گفته خودتون روزه اول یه فرم پر کردید که در صورت سو استفاده و دزدی از کارت ، بانک مسولیتی نداره. خلاصه به هر ترتیبی بوده، خانوادم این فرمو گرفته بوده و پرش کرده بودند و تحویل داده بودند. اما خود بانکیه گفته به نتیجه ای نمیرسید. جالبه هنوز بانک پارسیان صورتحساب درخواستی من را بعد از یکماه هنوز ایمیل نکردند چه برسه به ارسال فرم مغایرت به تاجیکستان.
حالا در پایان 2 نکته و 2 نصیحت به دارندگان کارت:
1- خود شرکت ویزا توی سایتش نوشته که در صورت هر گونه سو استفاده، بانکه صادر کننده موظف به پیگیری و پاسخگویی میباشد. مثلا توی امریکا یه قانون دارند که اگر از کارتهای ویزا و مسترکارد سو استفاده بشه، شما هیچ مسوولیتی ندارید و پوله شما را سریعا به حسابتون بر میگردونند. اما در مورده این کارت، گویا بانک تاجیکستان چونکه میدونه که شما بهش دسترسی ندارید و بانک پارسیان هم بی حسابو کتابه، اگر فرض کنیم که خودشون توی این سو استفاده و دزدی هیچ نقشی نداشته باشند(؟؟)، هیچگونه پیگیری هم نمی کنند.
2- یه نکته دیگه اینکه، وقتی که شما یه خریدی با کارته ویزا انجام میدید، پول همون موقع از کارت کم میشه اما شرکت ویزا چند روزه بعد پول را به حساب فروشنده میریزه که اگر شما زود متوجه شدید میتونید جلوشو بگیرید. مثلا در مورده خودم بعد از اینکه صورتحسابمو دیدم، روزی که 1000 دلار از حساب من توی روسیه خرج شده بود ، حدوده 5 روزه بعدش transaction کامل شده بود و پول به حساب فروشنده ریخته شده بود در حالیکه متاسفانه سایته تاجیکستان بدلیل اپدیت نبودن ، موجودی لحظه ای را نشون نمیده و من تا 10 روز بعدش هنوز موجودیمو 3500 دلار میدیدم.
3- در صورتی که توی این کارت پول دارید و امکان برداشت پول نقد دارید، پول را از کارت خارج کنید و در حسابتون بانکی دیگه ای بگذارید.
4- در صورتی که توی کارت پول زیادی دارید و امکان برداشت نقد ندارید، هر چند وقت یکبار از ATM موجودی بگیرید یا با تماس مستقیم با شماره پشت کارت ازشون موجودی بگیرید و ازشون بخواهید که ریز صورتحساب را براتون ایمیل کنند.

************************************************** *********************
سلام دوست عزیز و ممنون از اطلاع رسانی
آیا از اقدامات نتیجه گرفتین ؟
سایر دوستان آیا به مورد مشابهی بر خورد کردند؟

[sam9000]

************************************************** *********************
سلام دوست عزیز و ممنون از اطلاع رسانی
آیا از اقدامات نتیجه گرفتین ؟
سایر دوستان آیا به مورد مشابهی بر خورد کردند؟

من فقط به دوستان عزیزی که خارج کشور هستند چند توصیه دارم :

1 - فقط از ATM برداشت کنید و از این POS ها استفاده نکنید چون بعضی جاها حتی جاهایی که به نظر شما نمی رسه این کاره باشند با استفاده از یک POS که از قبل دستکاری شده و داخل آن قطعه ای تعبیه شده که با کشیدن کارت شما در آن کلیه اطلاعات کارت شما را بصورت کد بندی شده ذخیره می کند و بعد اون شخص که شما از اون خرید کردید با استفاده از یک برنامه کامپیوتری این اطلاعات کد شده را باز کرده و همه اطلاعات لازم برای هک کارت شما را بدست می آورد و موجودی تان را خالی می کند .

2 - پشت کارت تمامی رقمهایی که نوشته شده و شامل کد امنیتی هست را پاک کرده و کد را در جایی دیگر برای خود یادداشت کرده تا در موقع گم کردن کسی نتواند موجودی آن را خالی کند چون یک بدی که این کارتها دارد مانند کارتهای ایران رمز دوم ندارند و خیلی از سایتها هستند که فقط با همان اطلاعات اولیه که روی کارت حک شده از آن پول برای خرید برداشت می کنند

[ashkan_ahmadi_2000]

ابتدا از مدیریت سایت کسب اجازه می نمایم. چون این پیغام هیچ کار تبلیغاتی نیست و انجام این کار هیچ هزینه ای هم به دوستان تحمیل نمی کند و تبلیغ هیچ شخصی و وکیلی هم نیست و صرفا یک کار برای گرفتن حقمان می باشد، خواهش میکنم این پست را نگهداری نمایند.

با سلام خدمت همه دوستانی که این کارت را مدت ها پیش گرفتند و قبل از تغییر بخشنامه های بانک کارت را تحویل گرفته اند (که فکر می کنم احتمالا اغلب دوستان باشند.)

همانطور که می دونید، بانک هنگامی که کارت را به ما تحویل داد و هنگام بستن قرارداد هیچ برگه ای مبنی بر شارژ کارت با داشتن سپرده ای 50 میلیون تومانی از ما نگرفته است و در هیچ جای دنیا و از جمله ایران قانون عطف به گذشته نمی شود.
از آنجا که ما برای گرفتن این کارت هزینه کرده ایم و از بعضی از افراد(از جمله من) که کارت اعتباری هم گرفته اند 120% وثیقه گرفته اند و 1000 دلار هم قرض الحسنه گرفته اند و پول صدور هم گرفته اند و در قرارداد قول داده اند که ماهانه برای بنده به عنوان مثال 10.000 دلار به نرخ رسمی کشور ارز بدهند، به هیچ عنوان حق خلف وعده و ارائه شرایط جدید ندارند.

لذا بنده می خواهم بعد از ارائه کردن یک اظهار نامه به مدیر عامل بانک در صورت رسیدگی نکردن، برای حل این موضوع از بانک شکایت نمایم.

کلیه دوستانی که مایلند در این شکایت شرکت کنند و حق خود را برای دریافت ماهانه ارز به میزان توافق در قرارداد چه ماهانه 1 دلار چه ماهانه 10000 دلار شرکت کنند به بنده پیغام خصوصی دهند.

از هرگونه پیشنهاد سازنده که منجر به حل مسالمت آمیز موضوع با مدیریت بانک شود استقبال می شود.

[ronmony]

من فقط به دوستان عزیزی که خارج کشور هستند چند توصیه دارم :

1 - فقط از ATM برداشت کنید و از این POS ها استفاده نکنید چون بعضی جاها حتی جاهایی که به نظر شما نمی رسه این کاره باشند با استفاده از یک POS که از قبل دستکاری شده و داخل آن قطعه ای تعبیه شده که با کشیدن کارت شما در آن کلیه اطلاعات کارت شما را بصورت کد بندی شده ذخیره می کند و بعد اون شخص که شما از اون خرید کردید با استفاده از یک برنامه کامپیوتری این اطلاعات کد شده را باز کرده و همه اطلاعات لازم برای هک کارت شما را بدست می آورد و موجودی تان را خالی می کند .

2 - پشت کارت تمامی رقمهایی که نوشته شده و شامل کد امنیتی هست را پاک کرده و کد را در جایی دیگر برای خود یادداشت کرده تا در موقع گم کردن کسی نتواند موجودی آن را خالی کند چون یک بدی که این کارتها دارد مانند کارتهای ایران رمز دوم ندارند و خیلی از سایتها هستند که فقط با همان اطلاعات اولیه که روی کارت حک شده از آن پول برای خرید برداشت می کنند

با توجه به گزارش دوستمون که مقیم امریکا هستند و هیچوقت مسکو نرفتند و با کارت کپی شده از کارت ایشان از فروشگاهی در مسکو خرید انجام شده یعنی POS در امریکا اطلاعات کارت ایشان را فرستاده مسکو؟ آیا امکان سواستفاده توسط یکی از کارمندهای بانک تاجیک نیست ؟ راستش کارت من تازه شارژ و فعال شده و فعلا قصد سفر ندارم و نگرانم که کارت رو خالی کنند.......

[sam9000]

با سلام خدمت همه دوستانی که این کارت را مدت ها پیش گرفتند و قبل از تغییر بخشنامه های بانک کارت را تحویل گرفته اند (که فکر می کنم احتمالا اغلب دوستان باشند.)

همانطور که می دونید، بانک هنگامی که کارت را به ما تحویل داد و هنگام بستن قرارداد هیچ برگه ای مبنی بر شارژ کارت با داشتن سپرده ای 50 میلیون تومانی از ما نگرفته است و در هیچ جای دنیا و از جمله ایران قانون عطف به گذشته نمی شود.
از آنجا که ما برای گرفتن این کارت هزینه کرده ایم و از بعضی از افراد(از جمله من) که کارت اعتباری هم گرفته اند 120% وثیقه گرفته اند و 1000 دلار هم قرض الحسنه گرفته اند و پول صدور هم گرفته اند و در قرارداد قول داده اند که ماهانه برای بنده به عنوان مثال 10.000 دلار به نرخ رسمی کشور ارز بدهند، به هیچ عنوان حق خلف وعده و ارائه شرایط جدید ندارند.

لذا بنده می خواهم بعد از ارائه کردن یک اظهار نامه به مدیر عامل بانک در صورت رسیدگی نکردن، برای حل این موضوع از بانک شکایت نمایم.

سلام دوست عزیز - بله من هم با شما موافقم و باید کاری انجام بدیم چون قرارداد از طرف بانک نقص شده و آنها باید خسارت این کار را بپردازند اما دوست عزیز آیا شما بخش سوم از مجموعه مقررات ارزی را از سایت بانک مرکزی دانلود و مطالعه کردید در این صورت شما متوجه می شوید که ماده مربوط به صدور کارت های اعتباری ارزی حذف شده در صورتیکه تا قبل از اردیبهشت ماه این ماده وجود داشت .
حال ما با بانک مرکزی طرف هستیم نه با شرکت تجارت الکترونیک یا بانک پارسیان که از مدیر عامل آنها شکایت کنیم .
پیشنهاد شما خیلی خوب هست و خداکند بتوانیم از طرقی تعداد خیلی زیادی از بچه هایی که این کارتها را دارند شناسایی کنیم و با کمک هم و از طریق نامه این نارضایتی را به گوش بانک مرکزی برسونیم و با این کار حداقل بتوانیم این سپرده 50 میلیونی رو حذف کنیم .

[ashkan_ahmadi_2000]

سلام دوست عزیز - بله من هم با شما موافقم و باید کاری انجام بدیم چون قرارداد از طرف بانک نقص شده و آنها باید خسارت این کار را بپردازند اما دوست عزیز آیا شما بخش سوم از مجموعه مقررات ارزی را از سایت بانک مرکزی دانلود و مطالعه کردید در این صورت شما متوجه می شوید که ماده مربوط به صدور کارت های اعتباری ارزی حذف شده در صورتیکه تا قبل از اردیبهشت ماه این ماده وجود داشت .
حال ما با بانک مرکزی طرف هستیم نه با شرکت تجارت الکترونیک یا بانک پارسیان که از مدیر عامل آنها شکایت کنیم .
پیشنهاد شما خیلی خوب هست و خداکند بتوانیم از طرقی تعداد خیلی زیادی از بچه هایی که این کارتها را دارند شناسایی کنیم و با کمک هم و از طریق نامه این نارضایتی را به گوش بانک مرکزی برسونیم و با این کار حداقل بتوانیم این سپرده 50 میلیونی رو حذف کنیم .

سلام

ابتدا باید بگم که حق انسانی، قانونی و شرعی ماست که حتی از رئیس بانک مرکزی هم شکایت کنیم. اما به اعتقاد بنده حتی اگر دستورالعمل از طرف بانک مرکزی تغییر کرده و یا حذف شده باشد، اعتراضی به بانک مرکزی وارد نیست.چون سیاست گزار است و می تواند بر اساس شرایط جامعه و کشور تصمیمات(چه درست و چه غلط از لحاظ علمی) اتخاذ و ابلاغ کند.
این بانک پارسیان است که خلف وعده کرده است و قطعا باید پاسخگوی طرف دیگر قرارداد باشد.
بنده مثالی می زنم تا حق قانونی ما برای همه روشن تر شود.
در چند سال گذشته تصمیم (غلط یا درست) شورای پول و اعتبار منجر به کاهش سود بانکی شد. اما آیا حتی یک حساب از یک بانک کسی سراغ دارد که پس از کاهش سود بانکی، سود سپرده منعقد شده در گذشته را کاهش دهد.قطعا این اتفاق برای هیچکس نیافتاد.چون قانون عطف به گذشته نمی شود. و با اینکه این کاهش سود باعث ضربات سنگینی خصوصا به بانک های نیمه خصوصی شد، تمامی قرارداد ها طبق گذشته به مشتریان پرداخت شد.
در نتیجه بانک پارسیان ملزم به پرداخت کلیه تعهدات خود در قرارداد می باشد. و در قرارداد هیچگونه محدودیتی قید نشده است.
نظر شخصی : با توجه به اینکه اگر این موضوع رسانه ای شود و کار به دادگاه بکشد و بانک پارسیان در این پروژه محکوم شود به اعتقاد بنده بیش از 200 میلیارد تومان باید پرداخت کند! به نظر می رسد فقط با یک اظهار نامه شاید به متقاضیان واقعی پاسخی بدهند...

[ashkan_ahmadi_2000]

ضمنا دوست بنده چند روز پیش با حضور در اداره حقوقی بانک صحبت های لازم را کرده ولی نماینده بانک گفته حق با شماست ولی ما کاری نمی تونیم بکنیم پس هر کاری می خواهید انجام بدید. این حساب برای مشتریان خاص بانک است!جالب اینه که دوست من تا سال گذشته در بانک پارسیان بیش از 100 هزار دلار سپرده ارزی داشته ولی در زمان بحران ارزی سال گذشته وقتی از صرافی بانک پارسیان رفته ارز بگیره بهش جواب سر بالا دادند و ایشون هم رفته اغلب حساب هاشو از بانک پارسیان در آورده!
ظاهرابانک می خواد با فرار به جلو همه حق را به گردن بانک مرکزی بیاندازد!
اما یک مساله را هم میشه مد نظر قرار داد. بانک مرکزی در حال حاضر به شدت روی کار بانک ها حساس شده و نمونش همین فروش ارز هاییست که باعث برداشت از حساب واسط بانک ها توسط بانک مرکزی شد. لذا من فکر می کنم تلاش برای رسیدن به حقمون ارزش پیگیری رو داره.
ببخشید سرتون رو درد آوردم

[sam9000]

سلام

ابتدا باید بگم که حق انسانی، قانونی و شرعی ماست که حتی از رئیس بانک مرکزی هم شکایت کنیم. اما به اعتقاد بنده حتی اگر دستورالعمل از طرف بانک مرکزی تغییر کرده و یا حذف شده باشد، اعتراضی به بانک مرکزی وارد نیست.چون سیاست گزار است و می تواند بر اساس شرایط جامعه و کشور تصمیمات(چه درست و چه غلط از لحاظ علمی) اتخاذ و ابلاغ کند.
این بانک پارسیان است که خلف وعده کرده است و قطعا باید پاسخگوی طرف دیگر قرارداد باشد.
بنده مثالی می زنم تا حق قانونی ما برای همه روشن تر شود.
در چند سال گذشته تصمیم (غلط یا درست) شورای پول و اعتبار منجر به کاهش سود بانکی شد. اما آیا حتی یک حساب از یک بانک کسی سراغ دارد که پس از کاهش سود بانکی، سود سپرده منعقد شده در گذشته را کاهش دهد.قطعا این اتفاق برای هیچکس نیافتاد.چون قانون عطف به گذشته نمی شود. و با اینکه این کاهش سود باعث ضربات سنگینی خصوصا به بانک های نیمه خصوصی شد، تمامی قرارداد ها طبق گذشته به مشتریان پرداخت شد.
در نتیجه بانک پارسیان ملزم به پرداخت کلیه تعهدات خود در قرارداد می باشد. و در قرارداد هیچگونه محدودیتی قید نشده است.
نظر شخصی : با توجه به اینکه اگر این موضوع رسانه ای شود و کار به دادگاه بکشد و بانک پارسیان در این پروژه محکوم شود به اعتقاد بنده بیش از 200 میلیارد تومان باید پرداخت کند! به نظر می رسد فقط با یک اظهار نامه شاید به متقاضیان واقعی پاسخی بدهند...

بله درسته به نظر من هم رسانه ای بشود بهتر می تونیم به نتیجه برسیم تا از طریق نامه نگاری و اگر ما یک لشکر بشویم کاری می تونیم کنیم کارستون .
حالا به نظر شما چطور می توانیم تمام کسانیکه تو کل کشور ویزا کارت برای اونها صادر شده را شناسایی کنیم و اونها رو هم در جریان شکایت قرار دهیم ؟