همفکری در زمینه مشكل تغيير تاريخ بليت هاي قطری

[Eissa]

دوستان من هم بلیط قطری دارم و آماده برای اعتراض حضوری در محل دفتر
در ضمن من تغییر بلیط رو هم از طریق دوستم در کانادا هم پیگیری کردم و به نتیجه ارزون قیمتی نرسیدم ، ضمن اینکه مدت زمان رزرو بلیط حداکثر یکسال از زمان پرداخت اون می باشه.

میشه از تجربه تون بگید؟

[arash5051]

دوستان من هم بلیط قطری دارم و آماده برای اعتراض حضوری در محل دفتر
در ضمن من تغییر بلیط رو هم از طریق دوستم در کانادا هم پیگیری کردم و به نتیجه ارزون قیمتی نرسیدم ، ضمن اینکه مدت زمان رزرو بلیط حداکثر یکسال از زمان پرداخت اون می باشه.

میشه قیمت رو بگید.

[mreza.84]

من باز هم به دفتر تهران زنگ زدم. میگن که طبق همون دستورالعمل کذایی باید مابهی التفاوت رو بپردازیم. ولی میگه که میتونید از جای دیگه خارج از ایران تاریخ رو عوض کنید.
در ضمن یکطرفه و دوطرفه بودن بلیط هم مهمه.

به نظر من شما هم به دفتر قطری زنگ بزنید. ازشون بخواید که تقاضای تغییر تاریخ ما رو بفرستن به یه دفتر خارج از ایران. رضایتمندی مشتری رو گوشزد بشید. به مسافت اشاره کنید. به اینکه در آینده خانواده ها و خود ما دیگه از این سرویس استفاده نخواهیم کرد. طرز برخورد هواپیمایی های دیگه رو هم بگید. به پتیشن هم اشاره کنید و بگید که اگر KPI دفترتون براتون مهمه یه کاری باید انجام بدید.
02122019906

شکایت از طریق ایمیل هم بکنید.
support@qatarairways.zendesk.com
سایت زیر رو هم در نظر داشته باشید:
http://www.qatarairways.com/global/en/tell-us.page


پتیشن رو هم آماده کنیم.

یه روز هم همگی بریم دفترشون.

بازم تحقیق بکنیم آیا صد در صد میشه خارج از ایران تاریخ رو عوض کرد؟


به امید خبرهای خوب

متاسفانه گزینه تغییر از خارج رو فکر کنم باید فراموش کنیم. امروز از طریق دوستانم در امارات، کانادا و امریکا خواستم که بلیت رو برام تغییر تاریخ بدند که با جواب منفی مواجه شدند. همه دفاتر گفتند که چون بلیت از اژانس تهیه شده و نه بصورت آنلاین از قطری، نمیتونند که تغییر رو انجام بدند. البته همگی گفتند که تغییر تاریخ بار اول رایگان هست و وجهی قطری دریافت نمیکنه!!!!! و خبر نداشتند که دفتر تهران چه کیسه ای برای ما دوخته!!!

بنظرم بهتر که با نیروی بیشتر تمرکز کنیم روی دفتر مرکزی و شخص آقای باکر. یادم میاد که در ابتدا کسانی که از لوفتانزا بلیت خریده بودند هم با مشکل ما مواجه بودند که دفتر مرکزیش دستور داد که بر اساس موارد ذکر شده در بلیت عمل بشه. (پیمان عزیز بیشتر در جریان هست)
برنامه جمع شدن و پتیشن رو هم باید زودتر کلید بزنیم.

[sebas]

عيسي يک بحثي رو تو توييتر راه انداخت و به هر سه پوازهاي قطري، لوفتانزا و ترکيش توييت زد.

من هم Reply کردم.

لوفتانزا اومده و به من جواب داده که اگر بليط لوفتانزا داري با فلان جا تماس بگير.

هنوز قطري عکس العملي نشون نداده. دوستان لطف کنند حتما حتما برن و REPLY کنند و چند تا کلمه براي اينکه قطري برنامش چيه و پول پس نميده و راضي کننده نيست و .... بنويسند تا اين توييت فعلا زنده بمونه و ببينيم قطري چيکار مي کنه

[nadali54]

ادرس توییت رو میشه بدین ---ما هم توییت کنیم

[Eissa]

عيسي يک بحثي رو تو توييتر راه انداخت و به هر سه پوازهاي قطري، لوفتانزا و ترکيش توييت زد.

من هم Reply کردم.

لوفتانزا اومده و به من جواب داده که اگر بليط لوفتانزا داري با فلان جا تماس بگير.


هنوز قطري عکس العملي نشون نداده. دوستان لطف کنند حتما حتما برن و REPLY کنند و چند تا کلمه براي اينکه قطري برنامش چيه و پول پس نميده و راضي کننده نيست و .... بنويسند تا اين توييت فعلا زنده بمونه و ببينيم قطري چيکار مي کنه

دوستان توییتر رو دریابید.

[masihmasloob]

متاسفانه گزینه تغییر از خارج رو فکر کنم باید فراموش کنیم. امروز از طریق دوستانم در امارات، کانادا و امریکا خواستم که بلیت رو برام تغییر تاریخ بدند که با جواب منفی مواجه شدند. همه دفاتر گفتند که چون بلیت از اژانس تهیه شده و نه بصورت آنلاین از قطری، نمیتونند که تغییر رو انجام بدند. البته همگی گفتند که تغییر تاریخ بار اول رایگان هست و وجهی قطری دریافت نمیکنه!!!!! و خبر نداشتند که دفتر تهران چه کیسه ای برای ما دوخته!!!

بنظرم بهتر که با نیروی بیشتر تمرکز کنیم روی دفتر مرکزی و شخص آقای باکر. یادم میاد که در ابتدا کسانی که از لوفتانزا بلیت خریده بودند هم با مشکل ما مواجه بودند که دفتر مرکزیش دستور داد که بر اساس موارد ذکر شده در بلیت عمل بشه. (پیمان عزیز بیشتر در جریان هست)
برنامه جمع شدن و پتیشن رو هم باید زودتر کلید بزنیم.

شما مطمئنين كه قضيه تغيير در خارج منتفيه؟ ديگه ما پيگيري نكنيم؟

[mreza.84]

شما مطمئنين كه قضيه تغيير در خارج منتفيه؟ ديگه ما پيگيري نكنيم؟

دوست عزیز شما هم تلاش خودتون رو لطفا بکنید، امیدوارم شما موفق بشید و ما هم بتونیم از تجربه شما استفاده کنیم.

همانطور که گفتم من نتونست جواب مثبتی بگیرم. امروزم با آژانسی که ازش بلیت رو خریده بودم تماس گرفتم و گفت چون هنوز از تیکت استفاده نشده شاید نتونستند کمکتون کنند. در مورد پاسخی که یکی از دوستان از قطری دریافت کرده که تو اون اشاره شده قطری پولی نمیگیره و شاید اژانسی که بلیط رو صادر کرده هزینه برای تغییر دریافت بکنه هم پرسیدم که گفت دریافت هزینه اضافی طی بخش نامه خود ایرلاین هست که در اون نحوه تغییر و فرمولی که اژانس باید استفاده کنه درش مشخص شده و پولی تو جیب آژانس نمیره.

[ab_sarah]

شما مطمئنين كه قضيه تغيير در خارج منتفيه؟ ديگه ما پيگيري نكنيم؟

دوست عزیز شما خودتم پیگیری کن . من با اینکه شنیده بودم نمیشه بازهم به هر کسی میشناسم سپردم و منتظر دریافت اطلاعات هستم.

یا راهی خواهم یافت یا راهی خواهم ساخت

[xman]

دوستان توییتر رو دریابید.

امیدوارم توئیتر جواب بده و اینها آدمهای طماع و پوست کلفتی نباشن البته من با تمام وجود میخام این دندون طمعشون رو از ریشه بکنم
عیس جان لینک بده...