دوستان پس از وارد کردن کیس نامبر برای DS260 با این ارور مواجه میشم در حالی که کیس نامبر و تاریخ تولد درسته! پیشنهادی دارین؟

The case information you entered does not match our records. Please try again or contact the Kentucky Consular Center (KCC) by email (kccdv@state.gov) or by phone (Public Inquiry Phone Number 606-526-7500 7:30 a.m. to 4:00 p.m. EDT Monday – Friday) for further assistance.